El coste oculto del despilfarro en retail media en la farmacia CHC (y cómo solucionarlo)

Cómo identificar y eliminar entre un 20-30% de gasto publicitario ineficaz en Amazon.es, PromoFarma y las principales plataformas de e-farmacia en España.

Introducción: ¿el retail media como motor de crecimiento o sumidero financiero?

El retail media se ha convertido en el canal publicitario de crecimiento más rápido en Europa. En España, el gasto en retail media supera ahora los 1.200 millones de euros anuales, impulsado por plataformas como Amazon Advertising España, Criteo Commerce Media y las redes de farmacias online. Para las marcas de Consumer Healthcare (CHC), este canal ofrece una promesa seductora: alcanzar al consumidor en el momento preciso del acto de compra, directamente en Amazon.es, PromoFarma, Dosfarma o Atida | Mifarma.

Pero tras esta promesa se esconde una realidad incómoda. Los datos del sector muestran que, en promedio, entre el 20-30% de los presupuestos de retail media en CPG se gastan de manera ineficaz. Para una marca CHC que invierta 500.000 € anuales en retail media en España, esto representa potencialmente entre 100.000 y 150.000 € de despilfarro puro y simple, cada año.

Este despilfarro no es inevitable. Es el resultado de causas identificables, medibles y corregibles. Este artículo analiza las principales fuentes de gasto publicitario desperdiciado en el sector farmacéutico e-commerce en España, explica por qué la relación entre contenido de producto y publicidad es determinante, y proporciona una checklist accionable para auditar y optimizar su presupuesto de retail media.

La magnitud del problema: cifras que llaman la atención