Comment surveiller la strategie digital shelf de vos concurrents en temps reel

Un cadre methodologique pour les responsables e-commerce, category managers et equipes strategie dans le secteur parapharmacie et CHC en France

Pourquoi la veille concurrentielle est devenue un imperatif du digital shelf

Sur le marche francais de la parapharmacie et du consumer healthcare (CHC), la concurrence ne se joue plus uniquement en rayon. Elle se joue sur Amazon.fr, Atida, Pharma GDD, Redcare Pharmacie et l'ensemble des plateformes e-pharmacie. Et contrairement au rayon physique -- que vous pouviez photographier lors d'une visite en officine -- le rayon numerique change en permanence. Un concurrent peut modifier ses prix a 14h, lancer un nouveau produit a 16h, obtenir une vague d'avis positifs le lendemain et gagner trois positions dans les resultats de recherche en 48 heures.

Si vous ne surveillez pas ces mouvements, vous ne les decouvrirez qu'en constatant la baisse de vos parts de marche -- des semaines, voire des mois trop tard.

La veille concurrentielle sur le digital shelf n'est plus un luxe reserve aux grands groupes. C'est une discipline operationnelle que toute marque de sante grand public presente en ligne en France doit maitriser. Et les outils pour le faire efficacement existent desormais.

Ce que les donnees du marche revelent