Optymalizacja stron kategorii

Format: Artykuł How-To | Odbiorcy: Category Managers, E-Commerce Managers | Słowa kluczowe: optymalizacja stron kategorii Allegro.pl Polska, strategia węzłów kategorii, widoczność kategorii e-commerce Polska

Wprowadzenie: kategoria jako strategiczny obszar zaniedbywany przez zbyt wiele marek

W polskim e-commerce zdrowotnym większość strategii widoczności koncentruje się na jednej dźwigni: wyszukiwaniu. Optymalizacja słów kluczowych, licytowanie zapytań o dużym wolumenie, praca nad SEO kart produktowych. To wszystko jest niezbędne, ale reprezentuje tylko część procesu zakupowego. Znacząca część konsumentów nie trafia na Państwa produkty wpisując zapytanie. Docierają do nich przeglądając kategorie.

Na platformach e-commerce, dane sektorowe wskazują, że między 30 a 40% ruchu do kart produktowych pochodzi z nawigacji po kategoriach i podkategoriach. W polskich aptekach internetowych takich jak Apteka Gemini czy DOZ.pl ten odsetek może być jeszcze wyższy. Kupujący produkty zdrowotne często przyjmują zachowanie eksploracyjne: przeglądają kategorię ("Suplementy diety > Sen", "Ból i gorączka > Paracetamol"), aby porównać dostępne opcje, przeczytać opisy i ocenić ceny przed podjęciem decyzji.

Mimo to większość marek Consumer Healthcare (CHC) nie ma żadnej konkretnej strategii dla tych stron kategorii. Pozostawiają swoją pozycję przypadkom algorytmów, nie rozumiejąc mechanizmów determinujących kolejność wyświetlania i nie uruchamiając dźwigni pozwalających na poprawę pozycji.

W Polsce, gdzie sprzedaż online stanowi jeszcze mniej niż 3% całkowitej sprzedaży w aptekach, potencjał wzrostu jest znaczny. Każda pozycja zdobyta na stronie kategorii może przełożyć się na trwałą przewagę konkurencyjną, ponieważ rynek nie jest jeszcze nasycony, a konkurenci nie wszyscy zidentyfikowali to wyzwanie.